CRM

Mise en place d’une CRM BtoB

L’entreprise : T’Hompouss Consultants (69 – Caluire & Cuire)

Domaine d’activité : Cabinet RH spécialisé dans le déploiement de politiques handicap et QVCT

Les enjeux : T’Hompouss accompagne des sociétés et des collectivités de toute tailles et conçoit des programmes spécifiques d’accompagnement des salariés. Dans ce cadre elle doit gérer des projets complexes faisant intervenir une multitude d’acteurs sur des missions de longue durée

La mission : Analyse des flux de production du service, réalisation du cahier des charges, recherche de solutions adaptées, assistance à la mise en forme et à l’intégration des données dans le logiciel mis en œuvre.

Solution mise en œuvre : Zoho CRM

Mise en place d’une CRM BtoBtoC

L’entreprise : Les Vergers Boiron (26 – Châteauneuf / Isère)

Domaine d’activité : Fabrication de purées de fruits

Les enjeux : L’entreprise est un leader mondial dans le domaine de la fabrication de purées de fruits à destination des professionnels de l’agroalimentaire. Elle souhaite améliorer la collaboration de ses équipes commerciales au sein de ses multiples Business Unit réparties dans le monde, et toucher les utilisateurs finaux de ses produits.

La mission : Recueil des besoins des BU, construction d’une matrice de fonctionnalités, réalisation du cahier des charges, recherche de prestataires, aide à la négociation en vue du choix de la solution.

Solutions mises en œuvre : Salesforce, Sage X3